你好！如果能听到冰箱的工作声音，冰箱没有冷却，那么说明冰箱的制冷剂已经泄漏，需要对冰箱进行打压，找到泄漏点，补上泄漏点，排空，添加制冷剂。对于这样的情况，我建议你直接去我们工厂。总部的服务电话是4006-365-365。我来自北京科龙荣盛分公司。希望能帮到你！
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