关于噪音：首先，室外机的噪音是格力的特色。第二，暖气和空调功率大，本身噪音就比制冷大。第三，如果安装不到位或者当时安装已经很久了，就会出现松动引起共振。找个人搞砸就够了。最好放个垫子，海尔会送的。坐垫上的声音要低得多。关于结冰：第一，室外机热的时候结霜是正常的，不是结冰。结霜不要紧。空调会自动除霜，但如果除霜，就必须停止加热。最快的空调1分钟完成，慢的15分钟，看你的空调好不好。第二，结冰也是有可能的，但一定是水滴进空调室外机，被风扇碰到而产生的噪音。一般来说，这种情况是成立的，除非有大雨或其他室外机安装在上面，除霜时水滑入。可乐味：是空调电辅热引起的。当处于低温时，空调自动启动电加热，使空调在低温下快速进入制热状态，提高制热效率。而且因为你的空调是新的，前几次会因为空调材质不好而产生焦臭味。我们第一次买的时候也用海尔的。现在我们用了几年，已经没有了。而美的和格力从未被买过。这只是空调磨合期的正常现象，不用担心。
