空调和美的都有六年免费保修承诺,只要不是人为因素和不可抗拒因素造成的,都会提供免费维修。据了解,美的今年投资2亿多元扩建呼叫中心,同时提高了安装维护费用的结算标准,培训激励一线工程师,让消费者获得更好的售后服务。售后服务团队接受专业技能和服务标准化培训,每月定期回访消费者。
空调和美的都有六年免费保修承诺,只要不是人为因素和不可抗拒因素造成的,都会提供免费维修。据了解,美的今年投资2亿多元扩建呼叫中心,同时提高了安装维护费用的结算标准,培训激励一线工程师,让消费者获得更好的售后服务。售后服务团队接受专业技能和服务标准化培训,每月定期回访消费者。