通信故障是三大要素(通信、220伏交流电、310伏直流电)中的维护难点。通讯原理：（大部分品牌通讯原理大同小异）变频空调的通讯方式是由交流电源的火线、零线和通讯三根线组成的回路。电源的正半周和下半周波形经整流转换成直流电，叠加在与内外机相连的火线、零线和通讯线的截止频率上作为传输通讯信号。也就是说是半双工串行通信(数字信号由0和1组成)。变频空调运行时，开启室内控制器的继电器，向外机发送信号的同时向外机发送220VAC，等待外机发送信号(注意三大要素的第一、第二要素，通讯和220VAC同时出现，向外机发送220VAC表示内机板通讯正常)。桥堆、电抗器和滤波电容通过PTC供电，获得310VDC(注意三个元件的第三个元件出现310VDC，表示滤波电容、桥堆和PTC后面的模块没有短路现象)。此时模块开关电源工作在310V向外板发送12V和5v直流(有的开关电源在外板上)，CPU工作给与PTC并联的电源继电器供电，所以PTC失去作用(如果没有310VDC，这个配件的发热说明通常维修分为三步：第一步：先检查“信号线”:很多厂家售后同事都有这样的经历。当出现通讯问题时，内外机主板和模块都换了，故障还是一样，所以后来大家都知道，换根信号线就可以解决问题。信号线引起的故障原因很多；1.信号线本身老化；2.管道加长时，信号绝缘处理不好或连接线路质量不好；3.环境中有干扰(信号线必须用屏幕关闭)。从上面我们知道，先容易后难，这样才能少走弯路。信号线是必备工具(必须是三芯优质线，火、零、信号都换。火线和零线往往承受不了负荷而报告通信)；第二步：用“刷子”:刷子是每个主人最不愿意带的工具，但它的作用确实很重要。先说一下外机的工作情况；外机工作环境最差，高温、低温、潮湿、有灰尘。它是外置电脑板和模块的最大杀手。随着时间的推移，外部板和模块的绝缘会下降。以前去售后网点玩。老板说很多模块测试的不错，就是不行。我一看，全是灰。我叫他去刷灰尘。后来他跟我说可以用一半，有网络培训。一位老师傅介绍了自己修通讯的经验：我只需要把外机的所有插件都拔掉插上就行了。我问他为什么说插件接触不好。我告诉他是灰尘造成的。后来他告诉我他是对的。事实上，他在再次拨号和插拔的过程中，清除了一些影响通信的灰尘。好在一两年内不会有问题。如果他运气不好，过几个月又会出现，正常工作几分钟或者下雨的时候会出现沟通问题。灰尘导致的故障比例很高。只要用刷子刷灰尘，故障就会消失。重点是刷灰尘部分：外机的插件，十条信号线的插件，模块，主板等。主板上的通讯和CPU部分最好刷绝缘漆。你觉得通过以上两轴修复通讯故障容易吗？第三步:“万用表”:变频空调三要素(通讯、220VAC、310VDC)离不开万用表，需要学习一些必要的电子知识。
通信基于24V内板，由二极管、限流电阻、24V稳压二极管和滤波电解电容组成。除了二极管罕见的问题外，还经常出现其他问题(限流电阻开路、24V稳压二极管短路、滤波电解电容漏电或容量不足)。这是必须把握的重点。测量(交流电压有无变火、变零、通讯)不代表室内外通讯正常。用万用表测量外板和通讯系列的电阻DC电压，如有变化，则表示通讯(该系列电阻损坏很大，经常出现断路)，如有内外板CPU发送到光耦输入端的电压变化，则可判断室内外接收或发送是否正常，重点是：24V，外板通讯串联电阻， 内外板CPU光耦输入端是否有电压变化，光耦及相关电阻是否正常。 经检查，室外电源板输出电压为DC308V，室外主板输出正常。几分钟后，外接主板指示灯以2Hz闪烁，电源输入端子插件与压缩机电源线插件接触良好。欧姆档测得的功率输入端和VUW三端电阻值正常，压缩机三端电阻值正常，仍存在重启故障。最后发现这个机器是加长管道，连接线加长了。绷带折断时发现连接线连接良好，但接口有点潮湿，导致连接线潮湿口信号被干扰，传输不正常，造成通信保护，重新包扎后正常。
