东芝冰箱冷却正常，但不能手动或自动除霜。东芝冰箱，比如冰柜，即使按下除霜按钮也无法除霜。当冰箱中的温度高于设定值并且冰箱正常制冷时，除霜控制电路的运算放大器的引脚13的输出处于低电平，晶体管Q812截止，除霜继电器RY02处于截止状态，因此不可能除霜。当冷冻室温度下降时，运算放大器的引脚11的电位由低变高，但仍低于引脚10的电位，引脚13的输出仍处于低电平，除霜继电器仍无法拉进，但引脚11的电压变化已被运算放大器翻转。此时，当按下除霜按钮时，运算放大器的引脚的电位降低，使引脚11的电位高于引脚的电位，引脚13的输出处于高电平，通过R829和D810加到Q812的B极，Q812接通，除霜继电器接通，自动除霜的电加热装置接通除霜。然而，冰箱通常是冷藏的。确认冷冻室温度低于0后，除霜按钮不能除霜。检查后发现除霜继电器RY02未闭合，用万用表测得晶体管Q812 B极焊点电压为0.75 V。怀疑Q812损坏。拆开管子，发现E极的引脚是焊接的。三极管的引脚重新焊接后，故障消除。
