估计是空调内电路故障,压缩机不能再运转了。你必须请空调的客服人员在家修理。因为压缩机是默认开启的,所以没有问题。打开的是硬件而不是软件。我猜可能是控制器引脚松动或者继电器有故障。你自己拿不到。请叫服务人员来。