空调由制冷系统和电气系统组成，其运行状态与工作环境和条件密切相关，因此空调的故障分析需要综合考虑。维修人员应熟悉制冷系统的功能和电路原理，在分析故障时有清晰的思路和维修程序。只有这样，他们才能紧张有序，忙而不乱，达到快速排除故障的目的。在空调的故障中，故障原因一般可分为两类：一类是外因或人为故障(尤其是用户供电是否正常、高还是低)，另一类是机器本身的故障。因此，在分析和处理故障时，必须消除机器的外部故障。排除非机器的外部故障后，机器本身的故障可分为制冷系统故障和电气系统故障。在这两种故障中，首先要排除制冷系统的故障，判断后续系统是否漏氟，管路是否堵塞，冷凝器散热是否良好等。排除系统故障后，我们应该检查它是否是电气故障。在电气故障方面，首先要排除是否是供电问题，判断是否是其他电气控制问题，如电机绕组是否正常，继电器是否接触不良等。这样，按照以上思路，就可以逐步缩小失败的范围，找出失败的原因。
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