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问题讨论海尔空调服务的成功经验对其他企业有什么启示和借鉴?

供你参考:1。发展战略的成功与否,无论是多元化还是专业化,都在随着企业的实际资源进行调整;在准备和实施中,海尔非常重视战略的整体规划和分步实施。可以说,在战略的准备和制定上,海尔已经聚集了整个海尔的力量,最终经过分层讨论形成了董事会的决策!2.对于企业文化的成功,每一个海尔人都可以用以海尔为家,幸福安康来形容。海尔有了,大家都有了。说到这里,我不得不说说“你有,我有,大家都有!”只有海尔知道这句话。坦白说,海尔的前身是国企,对这句话的理解有些偏差。改革后,海尔作为股份制企业,一转身,意识到自己曾经努力做却没有做到的事情,这是企业的奇迹。3.市场定位的成功,海尔深知市场的魅力,海尔下大力气锁定目标市场;在市场调研方面,海尔精准把握目标市场的需求;在客户需求的细化上,海尔为市场做了海量数据,存储在数据库中,随时检索。在市场定位上,海尔及时锁定了目标市场,并将其写入长期发展规划和年度计划。4.产品定位的成功,无论是家用空调还是少量商用空调,海尔在产品定位上坚持实事求是的真理。5.随着抢占目标市场、开拓市场的成功,海尔建立了有效的销售渠道,并进行捆绑整合发展。在海外市场,海尔的做法不是流行的整合策略,而是根据各个国家和地区的消费习惯、需求和合作客户,进行了精准的取舍、维护和利益共享。6.海尔的管理层不能说对企业团队的成功是最好的。但是,海尔从高层到普通员工都在不断为海尔做贡献,这种奉献是自发的!7.利益分配的成功。如上所述,随着海尔发展的扩大和利润的积累,海尔永远不会忘记曾经、现在和未来与她一起前进的员工、合作伙伴和政府。海尔重视员工的安顿。对于合作伙伴,海尔看重共赢;对于政府来说,海尔特别注重对地方和国家经济、就业和税收的贡献!8.成功的服务,海尔在市场竞争激烈的时候不仅仅着眼于产品、质量和价格的竞争;在对比整合企业综合资源的优劣势的同时,海尔做到了精准及时的终极服务。可以说海尔的产品不一定是最好的,但海尔的服务一定是最好的!9.社会责任的成功,比如在发展初期、扩张中期和现阶段,海尔一直把社会责任作为规划和实施的重中之重。每一次捐赠,海尔都会第一时间响应、组织、捐赠,这不是每一个大型盈利企业都能做到的。这是海尔的战略之一!以上回答,仅提几点,请自行分类、提炼、论证!一个人很难打。希望LZ采纳我的答案,也希望你能采纳为最佳答案。百度搜索:[麦排牌]