如果你不加热,可能是你很久没有清洗过滤器了。如果是新买的,可以排除。2室外温度过低:室外温度过低会导致空调无法正常工作。一般室外温度在零度以下,变频空调室外温度在-15左右,无法再正常制热。那么,是不是室外温度太低导致无法正常供暖?3.空调缺氟:空调缺氟不仅会阻碍制冷,还会造成制热效果。目前空调多为热泵式或热泵加辅助电加热式。这两种空调的工作原理是氟利昂蒸发时从室外空气中吸收热量。如果氟缺乏,它就不会吸收热量,也不会正常工作。如果氟不足,可以联系维修人员进行现场检查。海尔的售后电话是4006999999