Q：我家的水压低点不着火怎么办？
答：可以在用户家中的冷水入口处安装增压泵。
Q：为什么水温上不去？
答：以下因素直接影响出水温度：1。气压低；2.冷水流入量大；3.冷水进水温度低；4.使用方式。
Q：冬天，热水为什么出来的水不热？
答：快燃气热水器的出水温度受自来水温度、自来水输出量和机器功率等因素的影响。冬天自来水温度低(5~10)。如果自来水产量大，水就不会太热。
Q：燃气热水器的使用寿命有多长？
答：根据国家相关标准，人工燃气热水器的废弃年限为6年，液化气和天然气热水器的废弃年限为8年。燃气热水器超过使用寿命后应及时更换。
Q：安装燃气热水器，有什么环境的规定？
答：1。安装环境通风良好；2.排烟管按规范要求向外排放；3、电源应有可靠的接地线；4.严禁使用有源电源插线板连接电源；5.热水器不得安装在通风不良、易燃的空间，如厨柜；6.热水器周围不得有易燃易爆物品；7.气体软管接口用管夹紧固，接口用肥皂水进行严密性试验；8.安装独立的进水控制阀。
Q：恒温热水器在水压不稳定的情况下能恒温吗？
答：热水器的恒温与水压气压的稳定性有关。当水压变化时，当水压不稳定、波动频繁或气压变化较大时，热水器会处于更频繁的调节过程中，水温也会随之波动。
Q：冬天长时间不用，应该怎样防冻？
答：如果温度低于0，请排空快速燃气热水器的水，以免机器结冰。这样快速燃气热水器机就不会被冻坏。在一些使用快速燃气热水器的地区，温度普遍较低，所以在使用时要做好快速燃气热水器的防冻工作。快气热水器自带防冻功能，只保护快气热水器本身。如果用户的房子在冬天不闲置，请清空快速燃气热水器中的水，以免机器冻结。为了使快速燃气热水器自动冻结，请保持燃气热水器通电，不要关闭燃气阀门。
Q：冷凝式燃气热水器的热效率为什么会超过100%？
答：燃气热水器燃烧产生的热量分为显热和潜热。显热包括热水吸收的热量和外壳辐射浪费的热量，潜热是高温烟气带走的热量。在行业早期，热水器的潜热无法利用，所以热效率是指热水吸收的一些显热。然而，冷凝式燃气热水器已经突破了工业上的困难，利用了从高温烟气中带走的热量，即潜热。所以冷凝式燃气热水器的热效率相当于显热(潜热热水吸收的热量)，所以热效率超过。
