1、问：内燃火灶具热效率是多少？能否用数据说明能省多少气？答：内燃炉的热效率高达63%。比普通炉灶节省1/4的燃气，同样一罐燃气可以使用7天以上。2、问：内燃火灶具会不会不好清洗？A:内燃炉表面无缝设计，避免杂物掉入；真的掉了也没关系。炉子底部有一个可移动的清洁杯用于清洁。你只需要把这个小杯子拿下来倒掉。长时间使用后，应拆卸和清洁炊具，以确保燃气灶的正常运行。3、问：燃气灶直火好还是旋火好？回答说：旋转火焰和直接火焰的形成主要是由分配器的形状决定的。直火：燃烧好，火力分配均匀，二次风比例均匀，燃烧充分，吸热完全，适用于锅。漩火：附在锅底燃烧，火力集中，受热面更广，加热更快，燃烧更完全，节能省气，适用于任何锅型。你应该根据自己的需要来选择。4、问：如何选择燃气灶的功率大小？火力是否越大越好？:的中国家庭有炒菜的习惯。一般来说，3.8KW的热流是炒菜的基本要求。火力越大越好。火力太大，不有效吸收就浪费了。可以选择大小火的炉子。应根据实际需要进行选择。一般家用3.8KW-4.2KW就够了，商用厨灶一般用4.5KW以上。5、问：灶具上进风和下进风的区别与优势分别是什么？答案：是指炊具燃烧所需的空气完全通过燃烧器或面板进入炊具，就像我们进口的炊具有上层空气一样。向下进气方式：炊具燃烧所需的空气通过底盘底部进入炊具内部。目前我们家的炉灶都是向下进气的；上进风的优势在于进风充足，燃烧充分；下进气口的优点是面板可以完全密封，清洁性能好。邰方的炊具设计有垂直进气口，结合了上进气口和下进气口各自的优点。6、问：关灶具旋钮后，是否可以不关燃气总阀门？回答：说煤气总阀可以开着，炊具不会漏水。这是基于确认燃气主阀和灶具接头之间的软管连接没有问题(100%气密性，无漏气)，这是可以做到的。但考虑到多年使用可能存在软管老化、接头松动等安全隐患，建议关闭主气阀更安全。同时，我们建议用户在长时间不使用或不在家时关闭主阀，以防漏气；7、问：灶具打火时间在多长时间范围内正常？回答说：灶具的点火时间正常在30秒以内，但我们公司的标准是正常在8秒以内；8、问：灶具的面板为何发烫？在多少度的范围内正常？回答：面板是热的，因为在使用过程中有热辐射；国标规定105度以内温升正常；旋钮温升低于35。
