故障现象：一台漂亮的KFR-25G机器，冷却正常，但不能加热。发现四通阀在加热状态下不动作，判断是四通阀或其相关电路异常引起的。
故障排除：该空调四通阀由IC1(CPU)通过Q13和继电器RL1控制。制冷时，IC1 37引脚输出低电平，Q13关断，继电器RL1不动作，四通阀电磁线圈不通电，空调工作在制冷状态。加热时，IC1的引脚37输出高电平，Q13导通，继电器RL1工作，其动、静触点被吸引，四通阀通电，从而改变制冷系统中制冷剂的流向，室内蒸发器变成冷凝器向室内散热。
在加热状态下，四通阀的电磁线圈两端没有电压。当用螺丝刀短接继电器RL1的触点时，四通阀可以立即动作，空调制热恢复正常，说明Q13或RL1有缺陷。测量后，Q13因开路而损坏。更换同型号管子后，故障可以排除。
