你好。当空调冷却时，室内单元的热交换器用作蒸发器，工作介质(制冷剂)通过内部单元从室内空气中吸收热量以降低室温。流经蒸发器的空气中的部分水蒸气冷凝成水，由内部单元的排水管引出。加热时正好相反。空调系统蒸发器改为室外机(原散热器)；系统的工质通过外部蒸发器(原散热器)从外部环境的冷空气中吸收热量，带到室内机，向室内空气释放热量；在这个过程中，流过外机蒸发器的空气中的水蒸气也会凝结成水滴，流到外机底部(甚至形成霜)，通过底部的排水孔导出(原本接水管应该有一个90度角的塑料排水配件，将冷凝水导出)。制热时的出水就像夏天制冷时的出水，只是出水的位置变了；这是正常现象，可以放心使用。仅供参考
